السائح الخليجي – هدى الشريف
مع انتشار منصات حجز الرحلات والفنادق وتنافسها في تقديم عروض مغرية، يسهل على المسافر الوقوع في أخطاء تُكلفه أموالًا أو تُعرض رحلته للمشكلات. رغم مزايا المرونة والتنوع، فإن الإبحار بوعي عبر هذه المنصات يحمي من المخاطر الخفية. إليك أبرز الأخطاء وفقًا لخبراء السفر:
1. وهم الأسعار الأرخص:
لا تفترض أن مواقع الحجز تقدم دائمًا أقل الأسعار. غالبًا ما تتقارب الأسعار بين المنصات، وقد تتفوق الحجوزات المباشرة عبر مواقع الشركات. احذر الرسوم المُخفية (كضرائب المنتجعات) التي تظهر لاحقًا.
الحل: استخدم المنصات للمقارنة، ثم افحص السعر النهائي على الموقع الرسمي للشركة المزودة.
2. ضياع ميزة الإلغاء المجاني:
قانون الإلغاء خلال 24 ساعة لا ينطبق على الحجوزات عبر الوسيط. هذه الميزة حصرية للحجز المباشر مع شركات الطيران.
الحل: تحقق من سياسة الإلغاء قبل التأكيد، خاصةً إذا كانت خططك قابلة للتغيير.
3. إهمال قراءة الشروط الدقيقة:
تفاصيل الإلغاء والتعديلات والرسوم غالبًا ما تُدفن في نصوص معقدة. تجاهلها يعرضك لخسائر غير متوقعة.
الحل: ادرس الشروط جيدًا واحفظ نسخة من تأكيد الحجز كمرجع عند النزاعات.
4. خسارة نقاط الولاء والمكافآت:
الحجز عبر وسيط قد يحرمك من نقاط برامج المكافآت أو ترقيات العضوية.
الحل: للحفاظ على امتيازاتك، احجز مباشرةً عبر شركات الطيران أو الفنادق.
5. الاعتقاد بإمكانية التعديل مع المزود الأصلي:
الحجز عبر وسيط يعني أن التعديلات أو الإلغاء تتم فقط عبر منصته.
نصيحة إضافية: ابحث عن تقييمات الموقع الوسيط وسمعته، خاصةً في التعامل مع الشكاوى.
جدير بالذكر أن السرعة في الحجز لا تعوض عن القراءة الواعية للشروط، والتحقق من سمعة الوسيط، والمقارنة الذكية بين العروض. هذه الخطوات تحول رحلتك من تجربة محفوفة بالمخاطر إلى استثمار آمن.