السائح الخليجي – هدى الشريف
أعلنت الخطوط الجوية الكويتية عن تدشين خدمة “التسجيل الذاتي” في مدرج الركاب T4، تمكينًا للمسافرين من إتمام إجراءات السفر ذاتيًا، بما في ذلك وزن الأمتعة وإصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة.
وصرّح رئيس مجلس إدارة الشركة، الكابتن عبدالمحسن الفقعان: “هذه الخدمة تُمكّن الراكب من وزن أمتعته وإصدار بطاقة الصعود دون الحاجة إلى تدخل الموظفين، بما يسرّع من إنجاز الإجراءات”.
وأضاف الفقعان أن هذه المبادرة تأتي في إطار مساعي “الكويتية” لتبسيط إجراءات السفر وتخفيف الازدحام، خاصة مع بداية الموسم الصيفي، مُوضحًا أن الشركة ستُصدر فيديو تعريفيًا يُشرح خطوات استخدام الخدمة الجديدة بسلاسة.
وأكّد حرص الناقل الوطني على تعزيز تجربة المسافرين منذ دخولهم المطار حتى صعود الطائرة، عبر تقديم خدمات الضيافة المتميزة، وبرامج الترفيه الحديثة، والرحلات المُريحة.
كما أشاد بتطوير الشركة المستمر لخدماتها لرفع معدلات رضا العملاء، مؤكدًا أن “الكويتية” تُكرّس جهودها لتوفير أقصى سبل الراحة للركاب.
وتواصل الشركة تنفيذ استراتيجيتها الرامية إلى تحقيق أعلى معايير الجودة، وإطلاق وجهات وخدمات مبتكرة تلائم تطلعات العملاء، مع التمني بأن يظل “الطائر الأزرق” رمزًا للتميّز في سماء الطيران.
يذكر أن الخطوط الجوية الكويتية تمتلك أسطولًا حديثًا من طائرات “بوينغ” و”إيرباص”، المُجهّزة بأحدث التقنيات المتوافقة مع المعايير العالمية، وتضمّن مقاعد عصرية وبرامج ترفيهية متطورة لضمان رحلة مريحة. كما تعتمد على كوادر فنية مؤهلة تسعى دائمًا لتطوير عملياتها وفقًا لأحدث معايير قطاع النقل الجوي.