كتبت: هدى الشريف
أعلنت “روتانا”، الشركة الرائدة في إدارة الفنادق بالإمارات العربية المتحدة وإحدى أبرز شركات الضيافة في المنطقة، عن توقيع شراكة إستراتيجية مع “التحالف العالمي للفنادق” (GHA)، أكبر شبكة عالمية للعلامات الفندقية المستقلة. وستساهم هذه الشراكة في تعزيز النفوذ العالمي لـ”روتانا”، وتطوير برنامج مكافآت الولاء لعملائها، إلى جانب تعزيز مكانتها التجارية.
بموجب هذه الشراكة، سيتم نقل أعضاء برنامج المكافآت الحالي “روتانا ريواردز سيليكت” إلى برنامج الولاء العالمي “GHA DISCOVERY”، ليتمتع الأعضاء بإمكانية الوصول إلى شبكة تضم قرابة 950 فندقاً منتشراً في 100 دولة. كما سيحصلون على مزايا مبتكرة مثل كسب وإنفاق “ديسكفري دولار” (D$) – حيث تعادل كل وحدة منها دولاراً أمريكياً واحداً قابلاً للاستخدام في أي من فنادق التحالف. بالإضافة إلى ذلك، سيحظى الأعضاء بمكافآت فورية عند إقامتهم الأولى، وامتيازات VIP تشمل ترقيات الغرف، وخدمات مرنة لتسجيل الوصول والمغادرة، وخدمات حصرية، واتصال مجاني بالإنترنت، وعروض محلية تتيح لهم الاستفادة من مرافق الفنادق دون الحاجة للإقامة.
تعكس هذه الشراكة القوة التجارية للتحالف، الذي حقق إيرادات بقيمة 2.7 مليار دولار و11 مليون حجز لليلة فندقية خلال عام 2024 فقط، كما ساهم النشاط المشترك بين أعضائه في تحقيق إيرادات إضافية قدرها 370 مليون دولار العام الماضي، مما يُؤكد قيمة هذا التعاون وإمكاناته المالية.
ومن جانبه قال فيليب بارنز، الرئيس التنفيذي لـ”روتانا” : “نلتزم في روتانا بتقديم تجارب ضيافة استثنائية، ومن خلال الانضمام إلى التحالف العالمي للفنادق سنتمكن من توسيع نطاق وعدنا ’معنا للوقت معنى‘ ليشمل جمهوراً عالمياً أوسع. وتنسجم هذه الشراكة تماماً مع طموحنا للتوسع دولياً، وتحسين برنامج الولاء لضيوفنا الكرام، وتزويدهم بمزايا غنية وتجارب قيّمة أكثر عبر مجموعة واسعة من الوجهات العالمية”.
و صرح كريس هارتلي، الرئيس التنفيذي لـ”التحالف العالمي للفنادق”: “يُمثل انضمام روتانا إلى التحالف العالمي للفنادق علامةً فارقة في مسيرتنا، خاصةً وأن روتانا تتصدر مشهد الضيافة في دولة الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، حيث رسخت مكانتها كشركة رائدة في قطاع الضيافة بالمنطقة. وبفضل الحضور الواسع لروتانا، تُعزز هذه الشراكة مكانة برنامج GHA DISCOVERY كبرنامج ولاء رائد على الصعيدين الإقليمي والعالمي، مما يوفر لأعضائنا خيارات مميزة وتجارب غنية. ومع انضمام روتانا إلى تحالفنا، نقترب من تحقيق هدفنا المتمثل في الوصول إلى 1000 فندق، مما يُعزز قيمة برنامجنا وجاذبيته.”
جدير بالذكر أن “روتانا” تدير حالياً 79 فندقاً منتشرة عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشرق أوروبا وتركيا، وتستقبل أكثر من 6 ملايين ضيف سنوياً. بما في ذلك 32 فندقاً دولياً و3 فنادق جديدة في الإمارات، بإجمالي 7,381 غرفة قيد الإنشاء عبر ست علامات تجارية.
كما يجري حالياً دمج فنادق “روتانا” ضمن برنامج “GHA DISCOVERY”، مع توقع اكتمال العملية بنهاية عام 2025.