كتبت: هند النعماني
أعلنت كل من «طيران الإمارات» و«هواوي» عن الإطلاق العالمي لتطبيق طيران الإمارات المُصمم خصيصًا للساعات الذكية العاملة بنظام التشغيل «HarmonyOS 5»، في خطوة تعيد تشكيل تجربة السفر الرقمية. يجسد هذا التعاون الشراكة الوثيقة بين عملاق التكنولوجيا وأكبر ناقل جوي دولي، مما يعزز التزامهما المشترك بالابتكار واعتماد حلول تكنولوجية تركّز على تجربة العملاء، مع تركيز خاص على السوق الصيني.
جاء الإطلاق عقب تجديد مذكرة التفاهم بين الطرفين خلال معرض سوق السفر العربي ٢٠٢٥ في دبي، لتصبح «طيران الإمارات» من أوائل شركات الطيران العالمية التي تُدمج خدماتها مع الجيل الجديد من نظام «HarmonyOS 5» من «هواوي».
ويهدف التطبيق إلى تبسيط تخطيط الرحلات وتحسين الخدمات أثناء السفر عبر واجهة سهلة وذكية. وبذلك، سيتمكن مستخدمو ساعات «هواوي» الذكية من الوصول الفوري إلى خدمات طيران الإمارات، تشمل تحديثات الرحلات اللحظية، ومسارات السفر، وحتى بطاقة الصعود إلى الطائرة، كل ذلك بنقرة واحدة دون الحاجة لتطبيقات خارجية.
يستفيد التطبيق من إمكانيات نظام التشغيل المتقدمة لتقديم تجربة مستخدم مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع ضمان سلاسة التنقل بين الأجهزة والوصول الفوري للمحتوى.
وفي هذا السياق، صرح ويليام هو، المدير العام للتنمية البيئية والعمليات في الشرق الأوسط وإفريقيا بقطاع أعمال المستهلكين في «هواوي»:
«تجسّد شراكتنا التزامنا المشترك بإحداث تحول نوعي في المشهد الرقمي. ويمثّل إطلاق التطبيق خطوة مُهمّة نحو تقديم تجربة سفر ذكية وشخصية وغامرة».
بدوره، قال أورهان عباس، النائب الأول لرئيس العمليات التجارية لمنطقة الشرق الأقصى في «طيران الإمارات»:«تُسهم خبرة ‘هواوي’ في بناء أنظمة بيئية ذكية مترابطة في تعزيز تواصل ‘طيران الإمارات’ مع المسافرين، لاسيّما في الأسواق الرئيسية مثل الصين، بطرق أكثر تأثيراً. ومع إطلاق تطبيق الساعة الذكية الجديد، فإننا نرفع مستوى التفاعل اللحظي، كما نفتح آفاقاً جديدة لتجارب سفر أذكى وأكثر تخصيصاً».
يشمل التعاون أيضًا تحسين أداء واستقرار تطبيق «طيران الإمارات» على «AppGallery» عبر أجهزة هواوي الذكية، والترويج المشترك لحملات رئيسية كإطلاق خطّي شنجن وهانغتشو الجديدين في يوليو ٢٠٢٥، لتعزيز الحضور في السوق الصيني.
والتطبيق متاح الآن على ساعات هواوي الذكية كامتداد رقمي لخدمات الناقل.