كتبت: هدى الشريف
أعلنت “مطارات عُمان” عن تدشين خدمة نقل جديدة بالعربات الكهربائية (Buggy Shuttle Service) في مطار مسقط الدولي، بدءًا من 13 مايو 2025، بهدف تسهيل تنقل المسافرين والموظفين بين مبنى المسافرين والمكاتب ومواقف السيارات العامة P3، P4، P5، P6، وذلك تماشيًا مع التزامها بتقديم خدمات مبتكرة وتحسين تجربة السفر عبر منشآتها.
جاءت هذه الخطوة ضمن جهود “مطارات عُمان” المستمرة لرفع مستوى الخدمات المقدمة، وتعزيز مفاهيم الراحة والانسيابية في الحركة داخل محيط المطار. وتُشغِّل الخدمة مجموعة من العربات الكهربائية التي تُدار بواسطة طاقم مؤهل ومدرب، وتتحرك عبر الممر الأوسط في الجانب البري (Landside)، لضمان ربط المواقف المحددة بمبنى المسافرين والمكاتب بكفاءة.
وتُقدَّم الخدمة مجانًا لجميع المسافرين والموظفين الذين يركنون سياراتهم في المواقف المذكورة، مع عملها على مدار الساعة — بما في ذلك أوقات الذروة والليل — دون الحاجة إلى حجز مسبق. ويمكن للمستفيدين طلب الخدمة مباشرةً من موظفي خدمة العملاء الذين يقودون العربات.
وأكدت “مطارات عُمان” أن الهدف من المبادرة هو توفير تنقل آمن وسلس، وتقليل المسافات التي يقطعها الأفراد سيرًا بين المواقف ومرافق المطار، مما يُسهِم في توفير الوقت والجهد. كما تُبرِز الخدمة التزام الشركة بدعم الاستدامة عبر استخدام وسائل نقل صديقة للبيئة تُقلِّل الانبعاثات الكربونية.
إضافةً إلى ذلك، تسعى “مطارات عُمان” من خلال هذه الخدمة إلى تعزيز انطباع المسافرين والزوار عبر تقديم تجربة تنقل مريحة وعالية الجودة، تعكس حرصها على الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة.
واختتمت “مطارات عُمان” بيانها بتأكيد إيمانها بأن راحة المسافر والموظف أولوية قصوى، وأنها تعمل دائمًا على تبني حلول مبتكرة تُحسِّن تجربة المستخدمين وتضمن سلاسة الحركة داخل المطار، انسجامًا مع رؤيتها لتقديم خدمات تُضاهي أفضل المعايير العالمية.