كتب: سليم نويجع
سجّلت المملكة العربية السعودية رقماً قياسياً في عدد زوار الروضة الشريفة داخل المسجد النبوي بالمدينة المنورة خلال عام 2024، حيث بلغ عدد الزوار 13 مليون مسلم، وفقاً لإحصاءات رسمية صادرة عن وزارة الحج والعمرة.
هذا الرقم يمثل قفزة كبيرة مقارنة بعام 2022، الذي شهد زيارة 5 ملايين شخص فقط، ويعكس مدى النجاح الذي حققته الجهود التنظيمية التي بذلتها الهيئة العامة لرعاية شؤون الحرمين الشريفين لتسهيل وصول المصلين وتقديم أفضل الخدمات لهم.
وتماشيًا مع هذه الجهود، تم تطوير منظومة متكاملة للحجز المسبق عبر التطبيقات الرقمية الرسمية “نُسُك” و”توكلنا”، إلى جانب تعزيز التعاون مع الجهات الأمنية والصحية والخدمية لضمان سلاسة حركة الزوار وتنظيم عملية دخولهم وخروجهم بشكل مريح ومنظم.
وتُدار زيارات الروضة الشريفة وفق خطط دقيقة لإدارة الحشود، مع تخصيص جداول زمنية منفصلة للرجال والنساء، بما يضمن توفير بيئة روحية آمنة ومنظمة للجميع.
وفي إطار الاستفادة من أحدث التقنيات، اعتمدت الهيئة على الذكاء الاصطناعي لتحليل حركة الزوار وتحديد أفضل الأوقات للزيارة، مع توفير لافتات إرشادية متعددة اللغات، وخدمات مخصصة لدعم كبار السن وذوي الإعاقة.
وأكدت السلطات مرارًا على أهمية الحجز المسبق الإلكتروني كشرط رئيسي لدخول الروضة الشريفة، بهدف تنظيم الأعداد وضمان تجربة روحانية سلسة وميسرة للزوار.
ويُذكر أن زيارة المسجد النبوي الشريف تأتي عادةً بعد أداء مناسك العمرة في المسجد الحرام بمكة المكرمة، حيث يحرص الحجاج على الصلاة في الروضة الشريفة، باعتبارها من أعظم البقاع المقدسة في الإسلام.