دبي – السائح الخليجي
وقّعت دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي مذكرة تفاهم استراتيجية مع ماريوت الدولية، إحدى أبرز شركات الضيافة عالمياً، لتعزيز جاذبية دبي وتنويع عروضها السياحية والارتقاء بتجارب الضيوف، ودعم المواهب الواعدة في القطاع. يأتي هذا التعاون تماشياً مع جهود الدائرة لتسريع نمو قطاع السياحة وإعادة تعريف معايير تميّزه.
وتندرج المذكرة في إطار تعزيز الشراكة طويلة المدى بين الطرفين، بما يُسهم في تحقيق أهداف أجندة دبي الاقتصادية “D33” الرامية إلى ترسيخ مكانة الإمارة كوجهة رائدة للأعمال والترفيه. ووقّع الاتفاقية سعادة عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري (تابعة للدائرة)، وسانديب واليا، الرئيس التنفيذي للعمليات في منطقة الشرق الأوسط والفنادق الفاخرة بأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا لدى ماريوت الدولية، مؤكدين التزامهما بدفع نمو قطاعي السياحة والضيافة بدبي.
وتحدد المذكرة محاور التعاون المشترك، التي تشمل:
– إطلاق حملات ترويجية مبتكرة لدبي عبر شبكة فنادق ماريوت العالمية.
– مبادرات تسويقية مشتركة عبر قنوات متعددة، وحملات على وسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون مع المؤثرين.
– تسليط الضوء على معالم دبي الفريدة وتراثها الثقافي وتجاربها الاستثنائية لتعزيز جاذبيتها عالمياً.
وفي هذا السياق، صرّح سعادة عصام كاظم:
“تسهم الاستراتيجيات الطموحة التي يتبعها شركاؤنا المميزون مثل ماريوت الدولية في تعزيز نمو ومرونة قطاع السياحة في دبي. ويأتي توقيع مذكرة التفاهم هذه في إطار رؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى ترسيخ مكانة الإمارة لتكون رائدة الابتكار في قطاعي السياحة والضيافة على مستوى العالم. ولاشك أن العمل مع واحدة من أبرز المجموعات الفندقية الدولية التي تتمتع بخبرة واسعة، وتتواجد منشآتها في العديد من المدن العالمية، سوف يمكننا من تحقيق أهدافنا المشتركة، وتعزيز مكانة دبي العالمية، وإثراء تجارب زوارنا. وفي الوقت الذي نسعى فيه لتحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33، فإن مثل هذه الشراكات تعكس العلاقة المتميزة بين القطاعين العام والخاص في المدينة، ونجاحها المتواصل في تقديم تجارب استثنائية للزوار من جميع أنحاء العالم”.
بدوره، قال سانديب واليا:”نفخر بامتلاك محفظة تضم أكثر من 50 فندقاً من مختلف الفئات في دبي، بما فيها المختارة والمتميزة والفاخرة، والتي تتوافق مع التجارب المتنوعة التي تقدمها الإمارة لكل فئة من المسافرين. فيما تواصل دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي جهودها في تعزيز العلاقات بين القطاعين العام والخاص، وقد أثمر تعاوننا في بناء إرثنا الطويل ونجاحنا في هذا السوق. ونؤكد التزامنا بالعمل مع الدائرة لتقديم تجارب استثنائية للضيوف من جميع أنحاء العالم، ومنحهم فرصة استكشاف هذه الوجهة المتميزة”.
وسيشمل التعاون دمج معالم دبي ومشهدها الغذائي وتجاربها المتنوعة في عروض السفر الموسمية لـماريوت وبرنامج الولاء الخاص بها، بهدف توفير تجارب سياحية أصيلة ومخصصة، وتعزيز ارتباط الزوار بالإمارة كوجهة مفضلة.
ويُبرز هذا الشراكة دور التعاون بين القطاعين العام والخاص في دفع النمو المستدام للسياحة، حيث استقبلت الإمارة 7.15 مليون زائر دولي خلال الأشهر الأربعة الأولى من 2025، بنمو 7% مقارنة بنفس الفترة عام 2024، الذي سجّل 18.72 مليون زائر (بنمو 9% سنوياً).
ولرفع معايير الخدمة، تقدم “كلية دبي للسياحة” (تابعة للدائرة) تدريباً متخصصاً لموظفي الفنادق عبر منصة “نهج دبي”، تشمل وحدات في التميز الخدمي والوعي الثقافي وعلاقات الضيوف، لضمان تقديم خدمات عالمية تلبي احتياجات الزوار.
وتعكس المذكرة جهود الدائرة في إقامة شراكات هادفة، منها “برنامج التدريب المهني لمواطني الإمارات في الضيافة” الذي أطلقته الكلية وماريوت في مارس 2025، لدعم تطوير المواهب المحلية وتزويد القطاع بكفاءات وطنية.
وتدير ماريوت الدولية أكثر من 80 فندقاً (23,000 غرفة) تحت 23 علامة تجارية في الإمارات، منها 59 فندقاً في دبي، ما يؤكد دورها المحوري في مشهد الضيافة بالإمارة. ويتماشى هذا التعاون مع استراتيجية الدائرة لإشراك رواد القطاع العالمي في بناء مستقبل السياحة بدبي.