الإمارات/ كتبت: سارة هليل
أعلنت “طيران الإمارات” عن إبرام اتفاقية شراكة استراتيجية مبتكرة مع شركة “أوبر”، في خطوة تهدف إلى إعادة صياغة مفهوم التنقل المرتبط بالسفر الجوي، عبر تقديم خدمات أكثر سلاسة، وراحة، ومكافآت للمسافرين.
تسعى هذه الشراكة إلى تحسين تجربة التنقل لعملاء “طيران الإمارات”، من خلال دمج خدمات النقل الذكي التي تقدمها “أوبر” مع امتيازات السفر والولاء التي يوفرها برنامج “سكاي واردز طيران الإمارات”، حيث تركز المبادرة على أسواق محددة ضمن شبكة وجهات الناقلة العالمية.
وقد وقع مذكرة التفاهم كل من عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في “طيران الإمارات”، وأنابيل دياز كالديرون، نائب الرئيس ورئيس قطاع التنقل في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا لدى “أوبر”، في إطار سعي الطرفين لتقديم تجربة نقل متكاملة تجمع بين الرحلات الجوية والتنقل البري الذكي.
وتتضمن الاتفاقية العمل على إطلاق مبادرات مشتركة تهدف إلى دمج حجوزات الطيران مع قسائم أوبر، بما يعزز مرونة تنقل المسافرين من وإلى المطارات أو داخل المدن، إلى جانب بحث إمكانية توفير خدمات أوبر لفئة مختارة من ركاب طيران الإمارات، بما يضمن تجربة انتقال من الباب إلى الوجهة بأعلى درجات الراحة.
كما تفتح الشراكة آفاقًا جديدة لتكامل برامج الولاء، إذ سيتاح لأعضاء “سكاي واردز طيران الإمارات” داخل دولة الإمارات اكتساب أميال عند استخدام أوبر، أو استبدال تلك الأميال برصيد أو قسائم ضمن التطبيق. وتعمل الجهتان على دراسة توسيع هذا الامتياز ليشمل أسواقًا إضافية ضمن شبكة طيران الإمارات العالمية.
وفي مجال الخدمات اللوجستية، تبحث “طيران الإمارات” و”أوبر” فرص الاستفادة من تقنيات الأخيرة وشبكة شركائها في توصيل الميل الأخير، لتعزيز كفاءة خدمات “الإمارات للشحن السريع” وتوسيع نطاق وصولها، من خلال حلول توصيل أسرع وأكثر تكاملًا.