دبي – السائح الخليجي
أعلنت طيران الإمارات عن إصدارها حزمة إرشادات للمسافرين خلال ذروة الموسم الصيفي 2025، بهدف تبسيط إجراءات السفر عبر مطار دبي والمنافذ الأخرى. ووفقاً لبيان صحفي نُشر على موقع الشركة، تشمل أبرز التوصيات والخدمات ما يلي:
قبل الوصول إلى المطار:
– التواجد في المطار قبل ٣ ساعات على الأقل من موعد الإقلاع.
– الوصول إلى باب الصعود قبل ساعة واحدة من إقلاع الطائرة.
– التخطيط المسبق لتفادي الازدحام المروري في محيط المطار ومواقف السيارات.
الخدمات الرقمية المتاحة:
– استخدام تطبيق طيران الإمارات لإدارة الحجوزات، وتحميل بطاقات الصعود الإلكترونية، ومتابعة تحديثات الرحلات.
– طلب وجبات الطعام مسبقاً لمسافري درجة رجال الأعمال.
– إتمام تسجيل الوصول عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني خلال ٤٨ ساعة قبل الرحلة.
تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة:
– خدمة تسليم الأمتعة المجانية قبل ٢٤ ساعة من السفر (قبل ١٢ ساعة لرحلات الولايات المتحدة).
– التوجه مباشرةً إلى منطقة الجوازات يوم السفر بعد التسليم المسبق للأمتعة.
مراكز الخدمة خارج المطار:
– إنهاء إجراءات السفر في مركز دبي المالي العالمي (٨ صباحاً–١٠ مساءً).
– استخدام أكشاك الخدمة الذاتية، أو منصات الموظفين، أو الروبوت “سارة” لتسريع الإجراءات.
خدمة “إنهاء الإجراءات من المنزل”:
– متاحة في دبي والشارقة، وتشمل تسجيل الوصول ونقل الأمتعة من المنزل/الفندق/المكتب.
– الخدمة مجانية لمسافري الدرجة الأولى وأعضاء الفئة البلاتينية في برنامج “سكاي واردز”.
التنقل داخل مطار دبي:
– الاستفادة من القطار المجاني بين قاعتي السفر A وB.
– استخدام الحافلات المكوكية (تعمل كل ٢٠ دقيقة على مدار الساعة) بين قاعتي السفر A وC.
– توفير عربات مخصصة لركاب الدرجة الأولى عند الطلب، مع أولوية في العربات العامة لكبار السن والعائلات وذوي الهمم.
قواعد الأمتعة والأجهزة الإلكترونية:
– وضع أجهزة “الباور بانك” في حقيبة اليد فقط (ممنوع وضعها في الأمتعة المشحونة).
– السماح بالحقائب الذكية فقط إذا كانت بطارياتها قابلة للإزالة.
– حفظ أجهزة التدخين الإلكترونية والمباخر المحمولة في الأمتعة اليدوية مع تأمينها ضد التشغيل.
خدمة التسوق على الطائرة:
– الطلب المسبق عبر موقع EmiratesRED.com (من ٢١ يوماً حتى ٤٠ ساعة قبل الرحلة).
– تسليم المشتريات مباشرةً إلى مقعد المسافر.
خدمات المسافرين من ذوي الهمم:
– مواقف سيارات مجانية لمدة ساعتين في المطار.
– أولوية في إجراءات السفر والجوازات والصعود.
– مرافقة فريق مُدرَّب من طاقم الشركة والمطار.
– دليل تخطيط الرحلة متاح عبر صفحة “السفر الميسر” على الموقع الرسمي.